استرداد بلیط سیستمی

پیش می آید که بلیط هواپیما خریده اید و حالا به هر دلیلی، مثلاً یک کار ناگهانی یا یک اتفاق پیش بینی نشده، برنامه تان عوض شده و نمی توانید سفر کنید. اینجاست که پای استرداد بلیط سیستمی به میان می آید تا خیالتان راحت باشد که پولتان به طور کامل یا حداقل بخش زیادی از آن برمی گردد. برخلاف بلیط های چارتر که معمولاً غیرقابل برگشت هستند، بلیط های سیستمی همیشه دست شما را برای تغییر یا لغو باز می گذارند، البته با رعایت یک سری قوانین و کسر جریمه که خب، طبیعی است و به موقعیت شما بستگی دارد.

سفر کردن همیشه با هیجان و برنامه ریزی همراه است، اما گاهی اوقات اتفاقاتی می افتد که همه برنامه ها را به هم می ریزد. در چنین شرایطی، دانستن قوانین و ریزه کاری های استرداد بلیط هواپیما، به خصوص بلیط های سیستمی، می تواند حسابی به کارتان بیاید و از ضرر و زیان بیشتر جلوگیری کند. تصور کنید با کلی شوق و ذوق بلیط خریده اید و همه چیز برای یک سفر عالی آماده است، اما ناگهان یک مشکل غیرمنتظره پیش می آید. چه کار می کنید؟ دغدغه اولتان احتمالاً همین است که چطور پول بلیط را پس بگیرید و چقدر از آن قرار است از دستتان برود. این راهنما دقیقاً برای همین نوشته شده تا دیگر لازم نباشد نگران باشید و سردرگم بمانید. اینجا قرار است قدم به قدم با هم ببینیم چطور می توانیم بلیط سیستمی را پس بدهیم، چه جریمه هایی ممکن است داشته باشد و چطور این فرآیند را به راحت ترین شکل ممکن انجام دهیم. پس با ما همراه باشید تا هر آنچه لازم است درباره استرداد بلیط سیستمی بدانید را یکجا پیدا کنید.

بلیط سیستمی چیست و چرا قابلیت استرداد دارد؟

خب، اول از همه بیایید ببینیم اصلاً بلیط سیستمی چیست که اینقدر از قابلیت استردادش صحبت می کنیم. بلیط سیستمی، همانی است که شرکت های هواپیمایی (ایرلاین ها) به صورت مستقیم و با قیمت ثابت می فروشند. یعنی چی؟ یعنی قیمت آن از همان اول مشخص است و مثل بلیط های چارتر مدام بالا و پایین نمی شود. این نوع بلیط ها معمولاً از مدت ها قبل از پرواز در دسترس هستند و شما می توانید آن ها را از سایت خود ایرلاین، آژانس های مسافرتی معتبر یا پلتفرم های آنلاین خرید بلیط تهیه کنید.

مهم ترین مزیت بلیط سیستمی دقیقاً همین انعطاف پذیری اش است. چون بلیط را از خود ایرلاین می خرید یا از نماینده رسمی اش، امکاناتی مثل تغییر تاریخ، تغییر ساعت پرواز یا حتی کنسلی و استرداد وجه برایتان فراهم است. این ویژگی باعث می شود که بلیط های سیستمی گزینه امن تری برای مسافرانی باشند که ممکن است برنامه هایشان در لحظه آخر تغییر کند یا می خواهند با خیال راحت تری سفرشان را برنامه ریزی کنند. در واقع، ایرلاین ها برای مدیریت صندلی هایشان و اطمینان از پر شدن پروازها، این امکان را می دهند تا در صورت لغو بلیط، با کسر درصدی به عنوان جریمه، مبلغ باقی مانده را به مسافر برگردانند.

اینجا یک نکته اساسی وجود دارد که باید حسابی حواستان به آن باشد: تفاوت بلیط سیستمی با بلیط چارتر. بلیط های چارتر را معمولاً آژانس ها یا شرکت های چارترکننده به صورت عمده از ایرلاین ها می خرند و بعد با قیمت های متغیر می فروشند. این بلیط ها اغلب غیرقابل استرداد هستند یا اگر هم باشند، جریمه های خیلی سنگینی دارند. پس اگر برایتان مهم است که در صورت تغییر برنامه، بتوانید بلیطتان را کنسل کنید، حتماً موقع خرید به «سیستمی» بودن بلیط دقت کنید.

عوامل تعیین کننده میزان جریمه استرداد بلیط سیستمی

حالا که می دانیم بلیط سیستمی قابل استرداد است، سوال اینجاست که چقدر از پولمان برمی گردد؟ میزان جریمه استرداد بلیط سیستمی به چند عامل مهم بستگی دارد که اگر آن ها را بدانید، می توانید با چشم بازتری تصمیم بگیرید یا حتی در صورت نیاز به کنسلی، کمترین ضرر را متحمل شوید.

زمان باقی مانده تا پرواز

این مهم ترین و اصلی ترین عامل در تعیین میزان جریمه است. هرچه زودتر برای کنسلی اقدام کنید، جریمه کمتری پرداخت می کنید و مبلغ بیشتری به حسابتان برمی گردد. در واقع، ایرلاین ها این فرصت را می خواهند تا بتوانند صندلی کنسل شده شما را دوباره به مسافر دیگری بفروشند. معمولاً این زمان ها به سه دسته اصلی تقسیم می شوند:

• بیش از ۷۲ ساعت تا پرواز: در این حالت، شما خوش شانس ترین فرد هستید و کمترین جریمه را متحمل می شوید. این جریمه معمولاً بین ۱۰ تا ۲۰ درصد مبلغ کل بلیط است. یعنی حدود ۸۰ تا ۹۰ درصد پولتان را پس می گیرید.
• بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت تا پرواز: در این بازه زمانی، میزان جریمه کمی بیشتر می شود و معمولاً بین ۲۰ تا ۴۰ درصد مبلغ بلیط است.
• کمتر از ۲۴ ساعت تا پرواز: اینجا دیگر باید خودتان را برای جریمه ای بالاتر آماده کنید که ممکن است بین ۴۰ تا ۷۰ درصد مبلغ بلیط باشد. هرچه به زمان پرواز نزدیک تر شوید، درصد جریمه هم بیشتر می شود.
• پس از زمان پرواز (No-Show): اگر از پرواز جا ماندید و بلیطتان را کنسل نکردید، در بیشتر موارد، هیچ مبلغی به شما برنمی گردد. یعنی بلیط به طور کامل «سوخت» می شود. فقط در برخی موارد بسیار نادر، ممکن است بتوانید بخش ناچیزی از مالیات فرودگاهی را پس بگیرید که خب، آن هم معمولاً آنقدر ناچیز است که به زحمتش نمی ارزد.

کلاس نرخی (Fare Class) بلیط

شاید تعجب کنید، اما هر بلیط سیستمی یک «کلاس نرخی» دارد که با یک حرف انگلیسی مشخص می شود (مثلاً Y, B, M, H و…). این کلاس نرخی تعیین کننده قوانین خاص مربوط به همان بلیط است، از جمله شرایط استرداد. به طور کلی، بلیط های گران تر (مثلاً در کلاس های بیزینس یا فرست کلاس) انعطاف پذیری بیشتری دارند و درصد جریمه کنسلی آن ها کمتر است. در مقابل، بلیط هایی که با قیمت های اقتصادی تر (معمولاً در کلاس اکونومی) فروخته می شوند، ممکن است قوانین سخت گیرانه تری برای کنسلی و جریمه های بالاتری داشته باشند. این اطلاعات معمولاً در جزئیات بلیط یا هنگام خرید مشخص می شود.

قوانین خاص ایرلاین مربوطه

علاوه بر دو مورد بالا، هر ایرلاین (شرکت هواپیمایی) هم قوانین و درصد جریمه های خاص خودش را دارد. این درصدها ممکن است کمی با هم متفاوت باشند و بسته به سیاست های داخلی ایرلاین تغییر کنند. به همین دلیل، همیشه توصیه می شود که قبل از خرید بلیط، حتماً قوانین کنسلی و استرداد ایرلاین موردنظرتان را مطالعه کنید. این کار به شما کمک می کند تا در صورت نیاز به کنسلی، از قبل بدانید چه اتفاقی در انتظار پولتان است و از غافلگیری های ناخوشایند جلوگیری کنید.

به همین خاطر، همیشه قبل از نهایی کردن خرید بلیط، به بخش قوانین و مقررات ایرلاین یا وبسایتی که از آن خرید می کنید سر بزنید و بندهای مربوط به کنسلی را با دقت بخوانید. این کار می تواند در آینده کلی از دردسرهای احتمالی تان را کم کند.

جدول جامع جریمه استرداد بلیط سیستمی ایرلاین های داخلی

برای اینکه کارتان راحت تر شود، در اینجا یک جدول جامع از جریمه های کنسلی بلیط سیستمی برخی از ایرلاین های داخلی پرکاربرد را آماده کرده ایم. این ارقام تقریبی هستند و ممکن است با تغییرات فصلی، مناسبت های خاص یا سیاست های جدید ایرلاین ها کمی تغییر کنند. همیشه برای اطلاع از به روزترین قوانین، به سایت ایرلاین یا آژانس صادرکننده بلیط مراجعه کنید.

نام ایرلاین	بیش از 24 ساعت قبل از پرواز	12 تا 24 ساعت قبل از پرواز	کمتر از 12 ساعت قبل از پرواز	No-Show (پس از زمان پرواز)
ماهان	10% – 20%	20% – 40%	40% – 60%	50% – 70%
ایران ایر	10% – 20%	20% – 40%	40% – 60%	50% – 70%
آسمان	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
زاگرس	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
آتا	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
قشم ایر	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
کیش ایر	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
کارون (نفت)	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
تابان	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
کاسپین	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
ایران ایرتور	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
سپهران	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
تفتان	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
فلای پرشیا	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%
ساها	15% – 25%	30% – 50%	50% – 70%	70%

نکته خیلی مهم: این درصدها ممکن است بر اساس کلاس های نرخی مختلف (Fare Class) در هر ایرلاین، کمی متفاوت باشند. مثلاً ممکن است یک کلاس نرخی خاص در ایران ایر تا ۷۲ ساعت قبل از پرواز، جریمه ۲۰ درصد داشته باشد، در حالی که کلاس نرخی دیگری فقط ۱۰ درصد جریمه داشته باشد. همیشه مرجع نهایی، قوانین اعلام شده توسط خود ایرلاین یا پلتفرم خرید بلیط در زمان خرید است.

شرایط خاص در استرداد بلیط سیستمی

بعضی وقت ها، دلایل کنسلی آنقدر خاص و خارج از کنترل ما هستند که ایرلاین ها هم مجبور می شوند کمی منعطف تر برخورد کنند. در این بخش، به این شرایط خاص می پردازیم:

استرداد بلیط نوزاد (زیر ۲ سال) و کودک (۲ تا ۱۲ سال)

برای نوزادان، چون صندلی جداگانه در هواپیما به آن ها اختصاص داده نمی شود و بلیطشان معمولاً درصد کمی از بلیط بزرگسالان است، در بیشتر موارد، استرداد بلیط نوزاد بدون جریمه انجام می شود. اما در مورد کودکان (۲ تا ۱۲ سال) که صندلی مجزا دارند، قوانین کمی متفاوت است. معمولاً جریمه کنسلی بلیط کودک مشابه بزرگسالان یا با درصد خاصی محاسبه می شود که باز هم بستگی به ایرلاین دارد.

استرداد بلیط به دلیل عدم صدور ویزا

این یکی از دغدغه های اصلی مسافران پروازهای خارجی است. اگر بلیط خارجی خریده اید و ویزایتان صادر نشد، متاسفانه باید بگویم که شرایط برای استرداد کمی دشوارتر است. در اکثر موارد، ایرلاین ها در این شرایط، مبلغ بلیط را با جریمه کامل یا درصد بسیار بالایی کسر می کنند. مگر اینکه بیمه سفر با پوشش لغو ویزا داشته باشید یا ایرلاین مربوطه، سیاست خاصی برای این موضوع در نظر گرفته باشد (که معمولاً نیاز به ارائه مدارک رسمی از سفارت یا کنسولگری دارد).

استرداد بلیط به دلیل مشکلات پزشکی یا فوت

در شرایطی که به دلیل بیماری شدید (که اجازه سفر نمی دهد) یا فوت یکی از بستگان درجه یک، مجبور به کنسلی پرواز می شوید، ایرلاین ها معمولاً انعطاف بیشتری به خرج می دهند. در این حالت، با ارائه مدارک معتبر (مثل گواهی پزشک معالج با ذکر عدم توانایی پرواز یا گواهی فوت)، امکان استرداد بلیط با جریمه کمتر یا حتی در موارد خاص، به صورت کامل (پس از بررسی مدارک توسط ایرلاین) وجود دارد. این موضوع بستگی به سیاست داخلی هر ایرلاین و میزان دلسوزی آنها دارد.

کنسلی یا تاخیر طولانی پرواز توسط ایرلاین

این یکی از بهترین خبرها برای مسافران است! اگر پرواز شما توسط خود ایرلاین کنسل شود (به دلایل فنی، عملیاتی، آب و هوایی شدید و…) یا تاخیر بسیار طولانی داشته باشد (معمولاً بیش از ۲ تا ۶ ساعت، بسته به مسافت پرواز)، شما حق دارید که بدون هیچ گونه جریمه ای، کل وجه بلیطتان را پس بگیرید. علاوه بر این، ایرلاین موظف است گزینه های دیگری هم به شما پیشنهاد دهد، مثل تغییر پرواز به تاریخ یا ساعت دیگر بدون هزینه، یا در صورت تمایل، حتی دریافت کوپن سفر برای استفاده های بعدی. در برخی موارد، اگر کنسلی پرواز در مقصد باعث خسارت های جانبی (مانند هزینه هتل یا از دست دادن پرواز کانکشن) شود، می توانید پیگیری خسارت هم بکنید، اما این مورد نیاز به مدارک و پیگیری جدی دارد.

«اگر پروازتان به دلیل خطای ایرلاین کنسل شد یا تاخیر طولانی داشت، شما به هیچ عنوان نباید جریمه ای بابت استرداد پرداخت کنید. این حق قانونی شماست که تمام مبلغ بلیطتان را پس بگیرید.»

جاماندن از پرواز (No-Show)

همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، اگر بلیطتان را کنسل نکنید و از پرواز جا بمانید (یعنی No-Show شوید)، متاسفانه در بیشتر موارد، هیچ وجهی به شما برنمی گردد و بلیطتان به طور کامل سوخت می شود. این اتفاق زمانی می افتد که شما بدون اطلاع قبلی به ایرلاین یا آژانس، در پرواز حاضر نمی شوید.

تغییر تاریخ یا مسیر پرواز سیستمی

گاهی اوقات به جای کنسلی کامل، ترجیح می دهید فقط تاریخ یا مسیر پروازتان را عوض کنید. این کار در بلیط های سیستمی امکان پذیر است، اما معمولاً شامل هزینه هایی می شود. این هزینه ها شامل هزینه تغییر (که مبلغ ثابت یا درصدی است) و در صورت وجود اختلاف قیمت بین بلیط قبلی و بلیط جدید، مابه التفاوت می شود. به طور کلی، هزینه تغییر تاریخ یا مسیر از جریمه کنسلی کمتر است، به خصوص اگر زودتر اقدام کنید. البته باز هم باید به قوانین ایرلاین و کلاس نرخی بلیطتان نگاه کنید.

مراحل گام به گام استرداد بلیط سیستمی

حالا که با قوانین و شرایط جریمه ها آشنا شدیم، بیایید ببینیم چطور باید بلیط سیستمی را پس بدهیم. فرآیند استرداد، بسته به اینکه بلیط را از کجا خریده باشید، کمی متفاوت است:

استرداد از طریق پلتفرم های آنلاین خرید بلیط

این روش برای خیلی ها راحت ترین راه است، چون بیشتر خریدها اینترنتی شده. اگر بلیطتان را از وب سایت ها یا اپلیکیشن های معتبر خرید بلیط (مثل علی بابا، مستربلیط و…) تهیه کرده اید، مراحل معمولاً به این صورت است:

1. مراجعه به وب سایت یا اپلیکیشن: وارد پلتفرمی شوید که بلیط را از آن خریده اید.
2. ورود به حساب کاربری: با نام کاربری و رمز عبورتان وارد شوید. اگر حساب کاربری ندارید، معمولاً می توانید با وارد کردن کد رزرو (PNR) و اطلاعات مسافر، بلیطتان را پیگیری کنید.
3. انتخاب گزینه استرداد یا کنسلی بلیط: در بخش بلیط های من یا پیگیری سفارشات، گزینه ای برای کنسلی یا استرداد بلیط وجود دارد. روی آن کلیک کنید.
4. مشاهده میزان جریمه: سیستم به طور خودکار میزان جریمه را بر اساس قوانین ایرلاین و زمان باقی مانده تا پرواز محاسبه و مبلغ قابل استرداد را به شما نمایش می دهد.
5. تایید درخواست استرداد: اگر با مبلغ موافق هستید، درخواست را تایید کنید. معمولاً لازم است اطلاعات بانکی (شماره کارت یا شبا) را برای بازگشت وجه وارد کنید.

استرداد از طریق آژانس مسافرتی

اگر بلیطتان را حضوری از یک آژانس مسافرتی خریده اید، بهترین راه این است که به همان آژانس مراجعه کنید یا با آن ها تماس بگیرید. مراحل کلی اینطور است:

1. تماس یا مراجعه حضوری: با آژانس مربوطه تماس بگیرید یا به صورت حضوری به دفترشان بروید.
2. ارائه اطلاعات بلیط و مدارک شناسایی: کد رزرو، شماره بلیط و مدارک شناسایی معتبرتان را به کارشناس آژانس بدهید.
3. پیگیری توسط آژانس: آژانس درخواست کنسلی شما را به ایرلاین ارسال می کند و پس از کسر جریمه، مبلغ باقی مانده را به شما برمی گرداند.

استرداد مستقیم از ایرلاین

این روش بیشتر برای بلیط هایی کاربرد دارد که مستقیماً از وب سایت خود ایرلاین خریداری شده اند یا در شرایط خاصی که نیاز به پیگیری مستقیم با ایرلاین دارید. در این حالت:

1. تماس با مرکز پشتیبانی ایرلاین: با شماره پشتیبانی یا مرکز تماس ایرلاین مربوطه تماس بگیرید.
2. ارائه اطلاعات: کد رزرو و جزئیات بلیط را به اپراتور بدهید.
3. پیگیری و دریافت راهنمایی: آن ها شما را در مورد مراحل استرداد و میزان جریمه راهنمایی می کنند.

مدت زمان بازگشت وجه به حساب

بعد از اینکه درخواست استرداد را ثبت کردید و مراحلش را انجام دادید، سوال این است که کی پول به حسابتان برمی گردد؟ معمولاً این فرآیند بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طول می کشد. این زمان به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله سرعت عمل ایرلاین، پلتفرم فروش بلیط و سیکل های بانکی. در بیشتر پلتفرم های آنلاین، می توانید وضعیت استرداد وجه خود را از طریق پنل کاربری تان پیگیری کنید.

نکات مهم و توصیه های پایانی برای استرداد موفق

برای اینکه در فرآیند استرداد بلیط سیستمی دچار مشکل نشوید و بهترین نتیجه را بگیرید، این نکات را همیشه یادتان باشد:

• همیشه قوانین کنسلی را قبل از خرید بلیط مطالعه کنید: این مهم ترین توصیه است. با دانستن قوانین از قبل، می توانید بهترین تصمیم را بگیرید و از غافلگیری های ناخوشایند جلوگیری کنید.
• در صورت نیاز به استرداد، در اولین فرصت اقدام کنید: هر لحظه تاخیر در ثبت درخواست کنسلی، می تواند باعث افزایش جریمه و کاهش مبلغ قابل استرداد شود. به محض اینکه مطمئن شدید نمی توانید سفر کنید، سریعاً اقدام کنید.
• شماره رزرو (PNR) و اطلاعات بلیط خود را در دسترس داشته باشید: این اطلاعات کلید پیگیری و انجام فرآیند استرداد هستند. همیشه آن ها را در جایی امن نگه دارید.
• از پلتفرم ها یا آژانس های معتبر که پشتیبانی قوی دارند خرید کنید: وجود یک تیم پشتیبانی قوی می تواند در مواقع اضطراری یا بروز مشکل، حسابی به کمکتان بیاید و کارها را برایتان آسان تر کند.
• هنگام ثبت درخواست، اطلاعات بانکی خود را با دقت وارد کنید: هر گونه اشتباه در وارد کردن شماره کارت یا شبا می تواند باعث تاخیر یا حتی از دست رفتن وجه استردادی شود. پس با دقت مضاعف این بخش را تکمیل کنید.
• برای پروازهای خارجی، به قوانین ویزا و پاسپورت حواستان باشد: اگر پرواز خارجی دارید و مشکل ویزا یا اعتبار پاسپورت دارید، حتماً قبل از خرید بلیط سیستمی، از امکان کنسلی در چنین شرایطی مطمئن شوید.

نتیجه گیری

دیدیم که استرداد بلیط سیستمی هواپیما، برخلاف بلیط های چارتر، یک ویژگی حیاتی و امنیتی برای مسافران است. با شناخت دقیق قوانین، عوامل موثر بر جریمه ها و مراحل گام به گام استرداد، می توانید در شرایط تغییر برنامه، با آرامش خاطر و کمترین ضرر مالی بلیط خود را کنسل کنید. مهم این است که همیشه قبل از خرید، هوشمندانه عمل کنید و قوانین مربوط به استرداد را بدانید. این آگاهی، قدرت انتخاب را در دستان شما قرار می دهد و باعث می شود سفرتان، حتی اگر به سرانجام نرسد، حداقل با تجربه ای ناخوشایند از دست دادن پول همراه نباشد.

به یاد داشته باشید، بلیط های سیستمی گزینه ای انعطاف پذیر و امن تر برای برنامه ریزی سفر هستند. پس با خیال راحت انتخاب کنید و اگر اتفاقی افتاد، بدانید که همیشه راهی برای بازگرداندن پولتان هست، البته با رعایت همین نکاتی که گفتیم. سفرتان پر از اتفاقات خوب، یا اگر کنسل شد، پر از استردا دهای موفق!

سوالات متداول

آیا بلیط چارتر هم قابل استرداد است؟

نه، معمولاً بلیط های چارتر قابل استرداد نیستند. در موارد خیلی خاص و بسته به چارترکننده، ممکن است با جریمه های بسیار سنگین و درصدهای بالا، امکان استرداد جزئی وجود داشته باشد، اما به طور کلی روی برگشت وجه بلیط چارتر حساب باز نکنید.

بهترین زمان برای استرداد بلیط سیستمی چه زمانی است که کمترین جریمه را داشته باشد؟

بهترین زمان، هرچه زودتر است؛ به خصوص اگر بیش از ۷۲ ساعت تا زمان پرواز باقی مانده باشد. در این حالت، کمترین درصد جریمه (معمولاً ۱۰ تا ۲۰ درصد) به شما تعلق می گیرد.

اگر ایرلاین پرواز را کنسل کند، آیا جریمه ای بابت استرداد تعلق می گیرد؟

خیر، اگر پرواز توسط خود ایرلاین کنسل شود (به دلیل مشکلات فنی، عملیاتی یا آب و هوایی)، شما حق دارید که تمام مبلغ بلیطتان را بدون کسر هیچ گونه جریمه ای پس بگیرید.

مبلغ استرداد چند روزه به حساب واریز می شود؟

معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت و تایید نهایی درخواست استرداد، مبلغ به حساب شما واریز می شود. این زمان ممکن است بسته به ایرلاین و سیکل های بانکی کمی متفاوت باشد.

آیا می توان نام مسافر را در بلیط سیستمی تغییر داد؟

در بیشتر موارد، تغییر نام مسافر در بلیط سیستمی امکان پذیر نیست و معادل کنسلی بلیط قبلی و خرید بلیط جدید محسوب می شود. البته این قانون در ایرلاین های مختلف کمی متفاوت است و برخی ایرلاین ها ممکن است برای اشتباهات تایپی کوچک، امکان اصلاح نام را با هزینه ناچیزی فراهم کنند.

چه تفاوتی بین جریمه کنسلی و هزینه تغییر تاریخ پرواز وجود دارد؟

جریمه کنسلی زمانی اعمال می شود که شما کلاً از سفر منصرف می شوید و می خواهید پولتان را پس بگیرید. هزینه تغییر تاریخ پرواز، مبلغی است که برای عوض کردن زمان یا مسیر سفرتان پرداخت می کنید. معمولاً هزینه تغییر تاریخ کمتر از جریمه کنسلی است، به علاوه ممکن است نیاز باشد مابه التفاوت قیمت بلیط جدید را هم پرداخت کنید.

آیا امکان استرداد بلیط خارجی به همان سادگی بلیط داخلی است؟

فرآیند استرداد بلیط خارجی مشابه بلیط داخلی است، اما قوانین جریمه ها ممکن است کمی متفاوت و گاهی سخت گیرانه تر باشند، به خصوص در مورد بلیط های خارجی با کلاس های نرخی ارزان. همچنین، در شرایط خاصی مثل عدم صدور ویزا، قوانین خاصی اعمال می شود که باید از قبل آن ها را بدانید.